Он вызывает вас к себе «на ковер» и отчитывает за опоздания или промахи, он наделен властными полномочиями лишать вас премии и может сделать выходной день рабочим. Для некоторых подчиненных их босс — Брюс Всемогущий, не меньше. Они по-настоящему его боятся, вздрагивают, когда видят на экране телефона входящий звонок от шефа, и покрываются испариной, если тот вызывает их к себе в кабинет. Однако зачастую такой трепет перед вышестоящим руководством не имеет по собой никаких оснований, и начальство искусственно создает столь напряженную обстановку в офисе, наивно полагая — раз боятся, значит уважают.
Помните всем известного доктора Быкова и его подчиненных из комедийного сериала «Интерны»? Вот уж где страх перед начальством, вот где трясущиеся коленки и сбивчивая от волнения речь. Главный герой ситкома, великолепно сыгранный Иваном Охлобыстиным, — настоящий тиран, который не выбирает выражения, раздает ночные дежурства направо и налево и выдумывает для своих «подопытных» самые изощренные испытания и наказания. Не удивительно, что такой подход к работе пугает бедных интернов. Но практика реальной, не киношной жизни показывает, что начальнику совсем не обязательно быть «дьяволом во плоти», чтобы подчиненные боялись даже дышать в его присутствии. Зачастую мы испытываем непонятный трепет перед теми, кто вовсе не старался создать образ небожителя. Давайте разберемся, что именно заставляет нас бояться шефа и как справиться с этим страхом.
Родом из детства
Страх перед боссом — это отражение тех чувств, которые вы испытывали, будучи ребенком.
Психологи утверждают: зачастую проблема вовсе не в начальнике, а в том, какие взаимоотношения с отцом или матерью были у вас в детстве. Вы смотрите на шефа, но видите перед собой родителя — властного, способного вам что-то запретить, не отпустить на прогулку с друзьями, посадить под «домашний арест» и т.д. Страх перед боссом — это отражение тех чувств, которые вы испытывали, будучи ребенком. Если отец был строгим, требовательным и мог стукнуть кулаком по столу, то вы всеми силами старались скрыть от него какую-либо провинность, а о двойках в дневнике сообщали, лишь морально подготовившись к последствиям. Вполне вероятно, что, став взрослой, вы начали также относиться и к начальнику: бояться его, пить успокоительное перед планерками и с дрожью в голосе отвечать на телефонные звонки.
Что делать? Для начала, конечно, не помешает разобраться в проблеме, которую вы «носите» с собой десятки лет, — в той трещине, которая вдруг появилась во взаимоотношениях с родителями. Не пренебрегайте помощью психолога — редким счастливчикам удается справиться самостоятельно. Ну, а во-вторых, вспомните, что вы уже давно не ребенок и жить нужно здесь и сейчас. Вы стали взрослыми, вы работаете в серьезной фирме, занимаете важную должность, от вас зависит многое, и ваши обязанности не сможет выполнить никто другой, иначе бы вас давно уволили. Относитесь к начальнику как к коллеге, пусть вы и должны ему подчиняться. Отец остался дома, и лишь там имеет смысл выяснять отношения. На работе надо работать.
«Гадкий я»
Некоторых руководителей хлебом не корми — дай повредничать и «потиранить» подчиненных. К сожалению, кто-то действительно думает, что запугивание — единственный способ вызвать уважение, добиться высоких показателей и вообще навести порядок в офисном хаосе. К чему это приводит, все мы прекрасно знаем: к перешептываниям за спиной тирана, к трясущимся коленкам, слезам, истерикам и десяткам порванных и написанных вновь заявлений на увольнение . Если ваш начальник именно такой и вы жуть как его боитесь, то не торопитесь искать новое место работы: есть куда более действенные и менее болезненные способы решения проблемы.
К сожалению, кто-то действительно думает, что запугивание — единственный способ вызвать уважение.
Что делать? Во-первых, всегда напоминайте себе об одной простой истине: ваш начальник, равно как и вы, боится быть непонятным и осмеянным. Его бросает в жар от мысли о том, что для своих коллег он вдруг стал никем — пустым местом, поэтому и старается придать значимости собственной персоне. А теперь подумайте — стоит ли бояться того, кто сам внутренне трясется от страха? Вряд ли.
Во-вторых, пользуйтесь некоторыми нехитрыми приемами, которые помогут вам справиться с волнением. Например, представьте себе на месте босса маленького ребенка — незащищенного, в разноцветной кепочке и коротких шортиках. Разве вы станете опасаться такого милашку? Ну, а если шеф вызывает вас к себе «на ковер», воображайте, как его, в свою очередь, вызывает его начальство. Уверены, что волнуется он не меньше вашего. Поверьте, эти невинные фантазии очень помогают.
Ну, и напоследок несколько советов, которые также помогут вам справиться с невесть откуда взявшимся страхом перед боссом :
1. Всегда держитесь уверенно , пусть даже у вас ком в горле стоит, — иначе начальство заметит ваше волнение и вы не успеете глазом моргнуть, как в отношениях появится напряжение.
2. Наберитесь смелости и хотя бы раз возразите шефу . Никто вас за это не уволит, но вы зато поймете: не так страшен шеф, как его малюют.
3. Качественно выполняйте свою работу. Уверенность в том, что вы постарались на сто процентов, поможет сохранять спокойствие, если придется держать ответ перед боссом.
4. Разрешите себе пошутить. Если ситуация позволяет, не упустите возможность сказать что-нибудь смешное. Как только вы увидите улыбку вашего «монстра» — сразу станет легче.
Все мы чего-нибудь боимся и палитра страхов широка и многообразна: от грозы или пауков до какой-нибудь неизлечимой болезни. Со страхами, если они не сильно мешают жить, можно примириться, с ними можно бороться, их можно скрывать, их можно стыдиться или культивировать, манипулируя близкими – выбор широк. Но речь сегодня не о страхах вообще.
Есть ситуации, когда страх, казалось бы, и не владеет нами целиком, но жизнь отравляет сильно, хотя бы в силу того, что ситуаций этих мы избежать не в силах. Например, страх перед вышестоящим в иерархии отношений. То есть, перед начальством. Поговорка “боится – значит, уважает” в этой ситуации звучит весьма спорно. Потому что шеф, вызывающий у своих подчиненных страх (а иногда специально его поддерживающий и культивирующий) вряд ли достоин уважения. Ведь уважают за что угодно, но не за грубость, например, и не за авторитарность. Сколько угодно ситуаций, когда и работа вас устраивает во всех отношениях и коллектив хороший, но как только представите, что сегодня идти на ковер к начальству – настроение портиться. Виной всему негативная эмоция под названием страх.
Страх перед вышестоящим, перед тем, от кого по воле судьбы зависит и ваша карьера и ваше благополучие. И не надо считать это чем-то постыдным и сетовать на собственную трусость, застенчивость и некомпетентность. Еще наш далекий и дикий предок, запросто ходивший на мамонта, будучи рядовым членом племени до дрожи в коленках боялся вождя.
Несколько простых советов, которые помогут вам чувствовать себя поувереннее во взаимоотношениях с начальством.
Первый совет подразумевает наличие у вас хотя бы минимально развитого воображения. Довольно часто признаком человека с высоким социальным статусом является манера одеваться: строгий деловой костюм, дорогой галстук и так далее. Ваш начальник не исключение? А теперь попробуйте представить его в какой-нибудь веселенькой футболке и старых джинсах. Или в шортах. А еще лучше — в балетной пачке. Ну и как? Можно быть уверенным, что на смену страху пришло желание рассмеяться в голос. И куда только девалась значимость вашего грозного шефа!
Этот прием прекрасно помогает в ситуации, когда начальник мечет громы и молнии в ваш адрес (пусть даже заслуженно). Если образ получится удачным, то вам сразу станет не до страха или обиды: вы будете пытаться собрать волю в кулак с одной единственной целью — не засмеяться в лицо грозному шефу. Способ этот проверен многими и многими и всегда действует безотказно. Дело в том, что пугающая, дискомфортная ситуация переводится в разряд комических и сразу теряет весь запал своей значимости.
Еще один хороший способ — напишите своему начальнику… письмо. При написании главное — ни в чем себе не отказывать и в самых сильных выражениях высказать все, что вы думаете о своем шефе в те моменты, когда он грозно смотрит на вас или делает вам замечания. Запечатайте письмо в конверт и носите его в кармане, время от времени перечитывая особенно полюбившиеся места. Можно подержаться за конверт всякий раз, когда оказываетесь “на ковре”. Как только почувствуете, что полностью освободились от раздражения и страха, можно торжественно сжечь письмо. Говоря серьезным языком психологии, вербализация негативных эмоций — один из основных способов совладания с ними.
Очень действенным способом является предельное утрирование неприятной ситуации. Доведите свой страх перед начальством до абсурда. Здесь опять необходимо призвать на помощь воображение. Например, можно представить себе, что вы входите в кабинет мелкими шажками и на цыпочках. Или на четвереньках. И ползете к столу начальника с единственной целью: “припасть” к его царственной руке. Если воображение сработало удачно, то вас либо охватит приступ неудержимого хохота, либо, ничуть не меньшее по силе, возмущение собственным раболепством. И то и другое одинаково полезно.
Можно еще попробовать посмотреть на своего начальника не глазами испуганного и беззащитного ребенка, а с позиции взрослого человека. И сказать себе: “недостатки окружающих это проблема только их самих и ко мне не имеют никакого отношения. Вполне может быть, что ваш начальник груб и несдержан из-за недостатка элементарной культуры. Или его вечно плохое настроение имеет свои корни в семейных неурядицах. Или он “спускает” на своих подчиненных те самые “пары”, которые не имеет возможности “спустить” на своих близких, по той простой причине, что этих самых близких… боится. Может, вашего шефа не бояться надо, а пожалеть, ведь он – тоже человек со своей кучей проблем.
Ну хорошо, со строгим начальником мы, благодаря богатому воображению, разобрались. Но избавиться от страха можно не только за счет снижения значимости другого. Есть не менее действенный и достойный способ – повысить собственную значимость в своих же собственных глазах, укрепить уверенность в себе. Правда этот путь для многих является гораздо более сложным в силу того, что требует ежедневной работы над собой, некоего постоянного усилия. Тут уж одним воображением и чувством юмора не отделаешься – нужна хотя бы минимальная сила воли. Думается, что именно в силу этого обстоятельства так велико число людей, “латающих” собственную неустойчивую самооценку за счет занижения самооценки окружающих. Работа с уверенностью в себе состоит из многих направлений. Применимо к теме данной статьи, коснемся лишь некоторых важных параметров, которые помогут вам создать в глазах окружающих и в собственных глазах имидж уверенного, свободного от страхов перед начальством человека.
Обратите внимание на свою осанку, движения и походку. Понаблюдайте за собой со стороны в те моменты, когда мысли о предстоящем визите к начальству начинают тяготить вас. Расправьте плечи и поднимите голову! Втянутая шея и вяло опущенные руки невольно вызывают желание командовать вами, так как это поза низкостатусного, незначительного человека. Если вы обнаружите, что именно так и выглядите в офисе, то с этим пора что-то делать.
Еще нас часто подводит голос, вернее его интонации. Откажитесь от ноющих, жалобных и заискивающих ноток. Попробуйте записать свою речь на магнитофон и потренируйтесь до тех пор, пока ваш голос не будет звучать внятно, четко и эмоционально положительно. Вы удивитесь, когда обнаружите, насколько интонации собственного голоса способны влиять на наше настроение.
Страх, если не исчезнет совсем, то, наверняка, сведется к минимуму, а уверенность в себе возрастет во много раз. Еще можно попробовать дома, перед зеркалом несколько раз поговорить со своим начальником. При этом внимательно следите (благо, вы – единственный зритель) за тем, чтобы ваше лицо не принимало испуганного выражения. Научно доказанный факт: люди от страха всегда напрягают челюсти. При этом “каменеют” губы и крепко сцепляются зубы. Постарайтесь, чтобы нижняя челюсть была слегка расслаблена, шея вытянута, а плечи опущены.
Интересно, что телесные зажимы сильно влияют на наши эмоциональные проявления. Есть даже специальное направление в психологии – телесноориентированная психотерапия – которое работает с этими, ставшими уже привычными телесными зажимами, избавляя тем самым человека от многих проблем. Почему бы вам не заняться собственной посильной психотерапией?
Существует еще одно телесное проявление, мало нам подконтрольное, в силу того, что тесно связано с физиологией – привычка краснеть по каждому поводу. Побороть это явление невозможно, но можно, например, мысленно и во всех красках проиграть неприятную ситуацию общения с начальством заранее. Спустить лишний “эмоциональный пар”. В этом случае вы либо вообще не покраснеете, либо это произойдет в минимальной степени. И помните: в сочетании с уверенным голосом, высоко поднятой головой и прямой спиной (при условии, что вам удастся приобрести привычку держаться с начальством именно так) покрасневшее лицо выглядит вовсе не смущенным и потерянным, а уж скорее энергичным, даже агрессивным.
Перестать суетиться и заискивать перед начальством, бояться его вполне в наших силах. На работе всплески эмоций, нелогичные поступки, которые диктует страх, а тем более слезы и истерики после каждого разговора с шефом вовсе не к чему. Тем более, что справиться с одним, маленьким, локальным, конкретным страхом по отношению к начальству возможно. И вы теперь знаете, как это сделать.
Вы общительный человек, душа компании, легко находите контакт с другими людьми и никогда не испытываете страха перед общением, но стоит вам переступить порог офиса, в котором вы работаете, как всё меняется.
Если в этом описании вы узнали себя, тогда сегодняшняя статья на сайт посвящена именно вам.
Почему? Да потому, что причина превращения успешной во всех отношениях женщины в дрожащего офисного ягнёнка может быть только одна: боюсь начальника.
А вот по какой причине вы его боитесь и как преодолеть панический страх перед начальником - читайте на женском сайте «Красивая и Успешная».
Откуда у страха «ноги растут»?
У страха, как и у любого явления, всегда есть причины, разобравшись в которых, можно избавиться от этого гнетущего чувства.
Низкая самооценка и неуверенность в себе
Низкая самооценка – главная причина того, что вы боитесь своего начальника. При отсутствии уверенности в себе любой «нюанс» на работе кажется вам трагедией космического масштаба, за которой обязательно грядёт увольнение. И тогда воображение сразу же начинает рисовать мрачные картины безработицы, безденежья и т. п.
Сами понимаете, росту уверенности в себе это не способствует, зато отлично питает ваш страх перед боссом.
Боязнь неодобрения или страх перфекциониста
Перфекционисты – люди, которые всегда и во всём стремятся быть первыми, для них важна чужая похвала, а вот критику они воспринимают достаточно болезненно. Собственные недочёты они переносят с большим трудом, а если на их «ляпы» указывает вышестоящее руководство, и вовсе падают духом. Зачастую такие люди боятся не столько начальника, сколько своей несостоятельности в том или ином вопросе, а указать на неё, как правило, может только тот, кто на карьерной лестнице стоит на ступеньку выше.
Как обуздать мешающий жить перфекционизм — читайте в на «Красивой и Успешной».
Психологическое давление
Есть начальники, которые без конца «давят» на своих подчинённых, и причиной тому может быть как не вовремя сданный отчёт, так и выпитая в рабочее время чашка чая. Но здесь уже речь идёт об особенностях личности руководителя, изменить которые вы не в силах.
Как не бояться начальника в этом случае? Измените своё отношение к сложившейся ситуации: например, когда шеф в очередной раз будет орать без повода, не дрожите, а представьте его клоуном, который своим поведением смешит зрителей в зале, и про себя посмейтесь над ним.
Страх новичка
Такой страх всегда присутствует у нового сотрудника, возникает он от незнания того, как начальник реагирует на ту или иную рабочую ситуацию.
Здесь всё просто: расспросите коллег, которые давно уже работают в компании, стоит ли вам бояться своего нового начальника, и они в красках расскажут вам всю его подноготную.
Не так страшен… начальник, как его рисуют
Осознание того, что начальник такой же человек, как и вы, должно помочь вам преодолеть свой страх.
Поймите, руководителем его назначили не потому, что он внеземное божество, а потому, что опыта у него чуть больше, или он просто сумел найти нужный подход к вышестоящему руководству. И, скорее всего, ведёт он себя так потому, что в его представлении все начальники ведут себя подобным образом.
А сам он обычный человек, который когда-то так же, как и вы, боялся своего шефа. Поэтому во время общения с ним представляйте, что разговариваете с коллегой, это будет придавать вам уверенности, и со временем страх исчезнет.
А ещё начальника не стоит бояться потому, что у него и самого есть начальство, он такой же наёмный работник, как и вы. Зачем вам его бояться?
Боюсь начальника: что делать?
Для того, чтобы перестать вздрагивать всякий раз, как только вы завидите своего шефа, сайт предлагает вам несколько советов, которые вам в этом помогут.
- Работать над повышением собственной самооценки, книги по психологии вам в помощь.
- Так же усердно повышать и свой профессиональный уровень. Выполняйте свою работу на должном уровне и скоро сами не заметите, как перестанете бояться начальника.
- Изображать независимость. Какой бы сильной ни была дрожь в ваших коленках, перед шефом всегда держитесь уверенно. Начальник, видя на вашем лице уверенность и независимость, таковой вас и будет воспринимать, и разговаривать с вами будет на равных. Со временем уверенность вы будете не изображать, а ощущать и излучать, и забудете о своём страхе.
- Держаться с достоинством, не заискивать перед шефом.
- Находить в себе силы аргументированно возражать боссу, когда он, по вашему мнению, не прав. От вас это потребует значительных волевых усилий, но так вы скорее перестанете бояться шефа.
- Не нужно все нападки со стороны начальства принимать на свой счёт. Часто такие выпады продиктованы не плохим отношением лично к вам, а его внутренними проблемами.
- Обязательно демонстрировать качественно выполненную работу, не замалчивать свою роль в выполнении того или иного задания. Хорошо, если вас похвалят в присутствии шефа.
- Написать письмо шефу, в котором будет высказано всё, что вы о нём думаете. Психологи утверждают, что это приём довольно эффективен в борьбе с такого рода страхом.
- Учиться контролировать своё состояние, помочь в этом могут специальные дыхательные и медитативные техники. Освоив их, вы будете меньше бояться, а со временем начальник и вовсе перестанет вызывать у вас чувство страха.
- Высыпаться. Страхи в большей степени одолевают тех людей, которые мало или плохо спят.
- Ну и самый радикальный совет, который может пригодиться тем, чей начальник считает, что вправе оскорблять своих подчинённых: в Гражданском кодексе есть статья о нанесении морального ущерба – внимательно её изучите.
По какой бы причине вы ни боялись своего начальника, необходимо научиться бороться с этим страхом, иначе со временем он может превратиться в фобию и существенно испортить вам жизнь. Возможно, вам понадобится даже сменить место работы или обратиться к психологу.
Главное – не загонять себя в угол, а всегда искать выход из сложившейся ситуации.
Копирование этой статьи запрещено!
Чем больше вы чего-то боитесь, тем больше вероятность того, что с вами это случится. Привыкли чувствовать дрожь в коленках, едва заслышав голос босса? Газета «Труд» рассказывает, почему не нужно впадать в панику при виде руководителя.
Страх перед руководством принято считать неотъемлемой частью русского менталитета. Чинопочитание, столь характерное для отечественной бизнес-среды, в гораздо меньшей степени свойственно американцам и европейцам. Исторически сложилось так, что в западной психологии рабочие отношения выглядят скорее как акт купли-продажи, то есть продавец и покупатель равны.Понятно, что отучить себя от уже вошедшего в привычку страха не так просто. Однако для начала важно хотя бы осознать: то, что кто-то занимает более высокую должность, еще не означает, что он лучше вас. Не нужно игнорировать требования руководства, но и путать уважение и субординацию со страхом и беспрекословным подчинением тоже не стоит.Вас не повысят Если вы боитесь своего босса, это не останется незамеченным. Отметив подобострастное отношение к своей персоне, начальник в лучшем случае просто не будет видеть в вас профессионала, а в худшем - почувствует в вас жертву.Эмоционально несдержанные и агрессивные люди, как правило, склонны вымещать агрессию на тех, кто сильнее всего этого боится. Таким образом, тушуясь в надежде застраховать себя от гнева руководителя, вы только провоцируете его на агрессию.Не понравится такое поведение не только авторитарному начальнику, но и демократу. Он просто-напросто не будет видеть в вас перспективного сотрудника. Известно, что в тех компаниях, где соглашательство считается нормальной практикой, деградация всей структуры неизбежна. Любой либерально настроенный лидер это прекрасно понимает.«Чрезмерный страх перед руководством - большая проблема, - комментирует заместитель директора Центра психологической поддержки и современного психоанализа „Персона“ Галина Филатова. - Начальник воспринимается авторитетной фигурой, но фигурой карающей, а не поощряющей. Это говорит о том, что у работника очень низкая самооценка. С таким отношением к себе и к руководству можно забыть о карьерном продвижении. Конечно, существуют руководители, которые любят, когда перед ними заискивают, но они будут стараться оставлять таких работников при себе. Карьерный рост раболепного подчиненного будет возможен только вместе с ростом начальника».Помните: повышают тех, кто имеет задатки лидера, а не труса.Страх ведет к ошибкам Зачастую страх перед начальством не позволяет вовремя задать важный вопрос. «Когда я пришла на первую работу после института, жутко боялась свою начальницу, - рассказывает event-менеджер Ирина Лаврентьева. - Она была довольно вспыльчива и вообще казалась мне очень суровой женщиной. Несмотря на то что я была совсем неопытна, постоянно стеснялась задать лишний вопрос, чтобы не вызвать новую волну раздражения в свой адрес. В итоге я начала по всем вопросам обращаться к руководителям смежных отделов. Когда моя начальница узнала об этом, устроила мне настоящий скандал за то, что я позорю ее перед коллегами».Важно понимать, что не заданный вовремя вопрос может привести к очень серьезным негативным последствиям как для вас, так и для всей компании в целом.То же самое касается ваших мыслей и идей, которые остаются невысказанными. Боясь, что ваши предложения отвергнут, вы рискуете не только загубить интересную и новаторскую мысль, но и упустить шанс отличиться и добиться того, что вас так заботит, - расположения начальства. Получается замкнутый круг.Вас перестанут уважать От вашей чрезмерной боязливости могут пострадать и ваши отношения с коллегами.«Наш начальник отличается жестким нравом, - рассказывает юрист Евгения Сиротина. - Если ему что-то не понравится, прижмет так, что мало не покажется. Зато быстро отходит и даже извиняется, если был не прав. Я уже привыкла к его стилю общения и знаю: лучше прямо высказать свою точку зрения. Однако не все ведут себя так, как я. Например, моя коллега Светлана - начальница отдела рекламы. Однажды я присутствовала на совещании, где босс по обыкновению начал рвать и метать: рекламисты просрочили какой-то проект. Светлана слушала, кивала и бормотала, что все исправит. Как оказалось, никакой ее вины в случившемся не было. Получается, она фактически подставила свой отдел. Впоследствии все открылось, и начальник признал свою вину. Светлане от этого лучше не стало: подчиненные ее не любят, а сослуживцы не уважают».Страх опасен для здоровья Не забывайте о том, что постоянные страхи опасны для здоровья. Если человек пребывает в хроническом стрессе, то его психические и эмоциональные силы уходят на борьбу с чрезмерной тревогой.Рано или поздно все потаенные страхи станут реальностью. «Это на самом деле так, - поясняет Галина Филатова. - В какой-то момент с интенсивным страхом становится очень сложно бороться. Человек хочет, чтобы скорее произошло то, чего он боится. Саму неприятность и ее последствия гораздо легче перенести, нежели постоянное ожидание этой неприятности. Когда случается провал, человек переживает неудачу, но его страх уменьшается».Страх перед руководителем может иметь разные причины. Возможно, у человека до этого не было никаких проблем, а теперь он боится начальника только потому, что когда-то совершил ошибку, попал под раздачу и не хочет, чтобы подобное повторилось.«По отношению к жестким руководителям нужно вырабатывать определенную тактику поведения, - говорит Галина Филатова. - Посмотрите на своих коллег: как они общаются с начальником? Постарайтесь повторить их приемы взаимодействия. Если же вы живете с постоянным ощущением тревоги независимо от того, какой у вас руководитель и какая работа, значит, имеют место серьезные психологические проблемы. Решить их без помощи специалиста бывает очень трудно».Карьерный совет дня: Смело задавайте шефу вопросы. Избегая общения с руководством и опасаясь прослыть некомпетентным, вы рискуете совершить серьезную ошибку. Лучше предотвратить проблему заранее, иначе можете вызвать то, чего вы так боитесь, - гнев начальника.
- Вы утверждали, что я черствая!
- Почему, мягкая…
- Бесчеловечная!
- Человечная…
- Бессердечная!
- Сердечная…
- Сухая!!
- Мокрая… Ой, извините…
Знакомо? Да уж, Людмилы Прокофьевны способны так запугать бедных Новосельцевых, что те начинают нести полную чепуху! Но скажите, как сохранить присутствие духа, когда тебя отчитывает смесь Терминатора, Домомучительницы и волшебницы Бастинды в очках и юбке-карандаше?
Это бессердечное создание имеет обыкновение вырастать ниоткуда за спиной в самый неподходящий момент - когда ты «на секундочку» заглянул в «контакт» или решил выпить чашечку кофе. Ты судорожно закрываешь «контакт», из-под которого предательски вылазят открытые «на секундочку» «одноклассники», потом гороскоп, от расстройства ты проливаешь кофе на важные-преважные документы. Ну что за человек, а? Неужели нельзя постучать, а ещё лучше, повесить расписание: «Бояться Аделаиду Пахомовну с 12-03 до 12-05, а также в 17-48». Никто не хочет поберечь нервы сотрудников, у которых и так ежедневный стресс…
Потом, с возрастом, вырабатывается иммунитет на косые взгляды, вызовы в кабинет и отчитывания перед всем коллективом. Но молодой специалист воспринимает все намного острее, будто он пришёл на экзамен, и если провалит его, то жизнь закончится. Это не так!
Помните, что новичкам всегда устраивают различные проверки, сваливают на них огромную часть чужой работы и тыкают носом, как нашкодившего котёнка. Ведь хочется показать власть, а Марь Иванну из бухгалтерии, которой скоро на пенсию, попробуй-ка, отругай. Не то что двадцатилетнюю девчонку с испуганными глазами.
Я работала с разными начальниками – добрыми и злыми, хорошими и вредными, мамашами Терезами и папами Карло. Начальники мужчины попадались всегда душевные, добродушные и пофигисты. Женщины-начальницы были далеко не такими белыми и пушистыми. Я бы даже сказала, что они иногда были зелёными и колючими, как кактусы. Зелёными – потому, что могли сутками сидеть на работе, забыв про еду, сон и туалет и требуя от сотрудников того же. Колючими – потому, что сотрудники вероломно сбегали домой в конце рабочего дня, а особо отважные даже смели брать больничный по гриппу!
Вспоминаю одну из самые первых моих работ. Эту начальницу я боялась особенно. Она любила зайти с утра, посмотреть непонятным взглядом и сказать: «Аня, зайди ко мне после работы». И всё. На восемь часов работа нашего отдела была парализована, потому что я рыдала и спрашивала: «Что будет? Меня уволят? Заставят работать круглосуточно? Пошлют на луну без скафандра?» Отдел по мере сил успокаивал, выдвигались разные предположения, а опытные психологи говорили: «Да нее… всё нормально. Она улыбнулась уголком рта. Ну, или это нервный тик. Одно из двух».
В 18-00 я входила в кабинет, и меня удивлёно спрашивали, мол, зачем пришла? Ах, да… Как будет время, перевесь календарь с цветочками направо, а с котятами выкинь. Всё. Можешь идти.
Вы знаете, что такое «камень с души»? Нет, не камень – булыжник! Хотя, конечно, чаще мне влетало. До сих пор удивляюсь, как мне удалось проработать на том месте несколько лет, когда мы практически не могли общаться!
Несколько советов для тех, у кого при виде шефа душа уходит в пятки:
1. Представьте начальника в смешном виде
Психологи советуют представить пугающего тебя человека в смешном виде: в балетной пачке, в карнавальном костюме или на унитазе. Да уж… Когда начальница начинала отчитывать меня с унитаза, размахивая пуантами и кивая кокошником, то становилось ещё страшнее!
2. Апокалипсис сегодня, или представьте самое страшное
Ещё один совет – представить самое страшное, что может вытворить твоё руководство. Ну, уволит. Ну, найдёшь ты себе новую работу, в сто раз лучше прежней (потому что хуже некуда). Этот совет здорово помогает! Потому что подсознательно кажется, что мир рухнет и с неба пойдёт апокалиптический дождь из лягушек.
3. Не верьте, если вам говорят, что вы ни на что не способны
Помню, как долго собиралась уволиться с одной работы из-за заместителя, которая, по моему убеждению, была роботом, засланным проводить над людьми опыты по выживаемости. Коллектив и директор отговаривали, робот ворочал несмазанными суставами и обещал железным голосом, что такого ленивого, безответственного и ужасного сотрудника никуда не возьмут, так что лучше остаться там, где тебя пожалели как недоразвитого урода. И однажды я решилась. Слушайте, как это было здорово! Я скакала по улице под дождём и пела песню «Арии» «Я свобоооооден, словно птица в небесах!..» Работу я нашла быстро и близко к дому, и зарплата была больше, и все было хорошо. Через несколько лет встретила «робота». Хорошая такая тётенька, мы очень душевно поболтали.
4. Не давайте себя в обиду
Субординация субординацией, но обижать вас никто не имеет права! Все неприятные моменты должны касаться только работы, никто не имеет права обсуждать ваш внешний вид (кроме моментов дресс-кода), клеить на вас ярлык «лентяйка» или «неумеха», лезть в вашу личную жизнь и.д. Что в этом случае делать? Конечно, можно пожаловаться вышестоящему руководству, но я, как ярый противник «стукачества», предпочитаю решать эти вопросы сама. Однажды нам с подружкой пришлось работать круглосуточно целый месяц, на другом конце города – обещали хорошую зарплату. Нам было лет по 19. Выдали копейки. Пока подружка ревела и жаловалась на судьбу всем на свете – маме, папе, кошке и дворнику Степанычу, я просто подошла к руководству и спросила, в чём дело. Поговорили. Знаете, эта шефиня, которая до того на нас и глаз не поднимала, вдруг вся обмякла, глаза забегали, забормотала что-то про «попозже доплатим». И доплатили, и стали относиться гораздо уважительнее.
5. Попробуйте найти общий язык, не избегайте начальника
Вернусь к Бастинде Терминаторовне (той, что просила перевесить календарь). Иногда мы пытались задушевно беседовать. Иногда получалось. Иногда мне даже начинало казаться, что она хорошая. Наверное, она была неплохим человеком, потому что у неё были друзья, и она смеялась над анекдотами, и любила комплименты, и с кем-то они шушукались за обедом. Но я убедилась – если человек «не на моей волне», то лучше и не плыть туда, на его волну. Всё равно утонете в море недопониманий, и шутки у вас будут разные, и лучше помашите друг-другу рукой, плывя в разные стороны.
6. Если решили уволиться, уходите по-хорошему
Да, иногда хочется швырнуть заявление на стол и сказать всё, что ты думаешь. Хочется, но нельзя. Потому что Домомучительнице обязательно будут звонить с нового места работы и спрашивать вашу характеристику. Так что лучше вспомните хорошее, принесите сотрудникам тортик к чаю, а с начальницей сохраните хотя бы «худой мир».
7. Если работа нравится, а с начальством общаться невозможно, то ведите себя нейтрально и не принимайте ничего близко к сердцу. В конце концов, ей надоест вас доводить, или она привыкнет, или уйдет в декрет.
Итак - поговорите, не молчите, пытайтесь все выяснить на берегу. Расставить все точки над «i», найти общие интересы, понять друг друга. Но если точки не ставятся, в огороде бурно разрастается бузина, а дядька не хочет уезжать из Киева, и рука хватает листок, чтобы написать заявление, тогда… тогда нужно посмотреть на коллектив. Идём смотреть. Заходим в комнату и видим такие родные, такие сонные, понедельничные лица, каждое из которых хочется расцеловать! Тогда оставайтесь, потому что их много, а она одна. Совсем-совсем одна… Мягкая, человечная, сердечная и мокрая в глубине души Прокофья Людмиловна.
Анна Глянченко
Мне нравится
