Я ищу няню. За этими простыми словами стоит непростое и очень важное решение доверить уход, – пусть на несколько часов в сутки, – за своим ребенком другому человеку. Подбор няни для ребенка представляет достаточно сложную и многоступенчатую задачу.
На первом этапе, необходимо, пожалуй, определиться с тем, как именно Вы будете осуществлять поиск домашнего работника. Кому-то в аналогичной ситуации приходят на помощь родственники и знакомые, но, как показывает практика, порой можно оказаться втянутыми в очень сложные взаимоотношения. Можно, конечно, дать объявление «Ищу няню в Москве» или напечатать и развесить по всей округе листовки с текстом «найму няню». Однако, в этом случае у родителей отсутствует какая-либо гарантия того, что к ребенку придет действительно хорошая няня. В Москве известны случаи недобросовестного отношения горе-работников к своим обязанностям. Найти хорошую няню в Москве можно другим путем, чаще всего, более действенным. является спасением для тех, у кого нет помогающих родственников или знакомых, и кто не хочет превращать свою квартиру в проходной двор, отсеивая многочисленных претендентов.
Именно таким агентством по подбору персонала для дома является «Вторая мама». Наше агентство всегда готово прийти на помощь тем, для кого слова «требуется няня» стали насущной необходимостью. Наше агентство поможет Вам найти профессиональную и порядочную няню в Москве.
Если мысль о том, что вашему ребенку нужна няня, превратилась у вас в твердую уверенность, значит, вы пришли по адресу. Нашему агентству более 25 лет. Имея серьезный опыт работы в сфере подбора домашнего персонала, мы прекрасно понимаем, что стоит за словами «Я ищу няню».
Сотрудница, которую вы найдете в агентстве «Вторая мама», – это в большинстве случаев няня, имеющая специальное высшее или среднее педагогическое или медицинское образование и достаточный опыт работы с детьми в семьях или государственных учреждениях (ясли, детские сады, школы).
Если Вам требуется няня, владеющая всеми необходимыми навыками ухода за ребенком, основами первой медицинской помощи в критической ситуации, современными методиками развития малыша и знаниями детской кухни, мы постараемся Вам помочь.
Если Вам нужна , Вы найдете у нас няню с медицинским образованием и необходимым опытом работы няней для осуществления полноценного ухода за новорожденным.
Если Ваш малыш уже вырос из пеленок и активно познает окружающий мир (1-3 года), мы предложим Вам работницу с педагогическим образованием. Если Вам нужна няня, владеющая необходимыми знаниями и навыками для осуществления полноценного развития ребенка, то и такую сотрудницу мы вам сможем подобрать.
Если Вашему ребенку от 3 до 6 лет, мы найдем воспитателя ребенку такого возраста. Имея обязательное педагогическое или гуманитарное образование, няня-воспитатель не только будет осуществлять уход за ребенком, но и подготовит его к предстоящему обучению в школе.
Специалистами нашего агентства проводится масштабная кадровая работа: собеседования с кандидатами на вакансии няни, воспитателя, формирование полного пакета документов для кандидата, тестирование. Няни и гувернантки, трудоустраивающиеся через агентство «Вторая мама», при необходимости проходят курс психологической подготовки для работы в семьях. Наши воспитатели знают, когда они могут принять самостоятельное решение, а в каких случаях необходимо скрупулезное согласование своих действий с родителями.
Если Вам требуются услуги няни-воспитателя для ребенка – обратитесь к нам. Кадровое агентство «Вторая мама» – давно и успешно занимается подбором нянь в Москве и области.
Мы предоставляем клиентам полугодовой или годовой договор сервисного обслуживания. Договор предусматривает замену работника, если, несмотря на опыт работы, Вас не устроили какие-либо её личностные или профессиональные качества.
Необходимость в няне может появиться когда угодно. Например, для малыша-грудничка нужна женщина, которая будет постоянно находиться рядом с ним, кормить, мыть, гулять и следить за состоянием здоровья крохи. Для ребенка детсадовского возраста нужна помощница на полдня — заниматься развивающими играми, учить иностранному языку. А для школьника и вовсе хватит пары-тройки часов — забрать из школы, накормить, помочь с уроками, отвести в спортивную секцию.
Разумеется, каждый из этих вариантов требует разных подходов при поиске подходящей няни, но все они сходны в одном: она должна быть надежным человеком и полностью разделять мнение родителей касательно ухода за ребенком и его воспитания. У вас может быть собственный перечень «нужно, можно, нежелательно, категорически запрещено», но если няня с ним принципиально не согласна, через какое-то время неизбежен конфликт и поиски новой воспитательницы.
Опасения родителей вполне понятны: ведь им придется оставить свое родное чадо на попечение чужого человека. Как она будет с ним обращаться? Не будет ли ругать, кричать, наказывать? А вдруг примется шарить по шкафам в поисках ценностей? Как же распознать надежную, порядочную и заботливую нянечку и не впустить в свой дом мошенницу?
Начинаем поиск
Искать няню можно разными способами. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы.
Опросите родственников, друзей и знакомых мамочек во дворе, могут ли они порекомендовать надежную воспитательницу.
Вы получите максимально полную и точную информацию о человеке, а главное — проверенную на практике.
Ваше мнение о том, что такое хорошая няня, может не совпадать с мнением знакомого.
Она должна приводить с прогулки чистого аккуратного ребенка, без царапин, синяков и ссадин? Или пусть малыш измеряет сапогами (а то и попой) все лужи и лазит по любым лесенкам и горкам, и возвращается домой грязным счастливым поросенком?
Пусть годовалый карапуз, осваивающий технику хождения, падает сколько угодно — быстрее научится группироваться, или нужно ходить за ним след в след и оберегать от любых травм? Разрешается няне обнимать, целовать, носить на руках и называть ласковыми прозвищами своего воспитанника, или же это могут делать исключительно родители?
Способ 2. Агентство по трудоустройству
Подайте заявку в рекрутинговое агентство.
Из огромной базы данных вам подберут десяток подходящих кандидатур. И смогут быстро найти замену, если ваша няня заболела или оказалась «не вашей».
Агентство за свою работу попросит денег, зачастую немалых. Но адекватную информацию о той или иной претендентке вы не всегда сможете получить. А некоторые недобросовестные фирмы и вовсе не проверяют, что написала соискательница в своей анкете. Диплом есть, справка о состоянии здоровья (которую за небольшую благодарность выпишет любой терапевт) есть — и ладно.
Способ 3. Самостоятельный поиск
Вы не потратите ни копейки и отберете столько кандидаток, сколько захотите.
Повышается риск нарваться на мошенников.
Критерии отбора
Многие родители считают обязательным наличие у няни педагогического или медицинского образования либо опыта работы в детском саду или школе. На самом деле этот фактор далеко не всегда говорит о профессионализме.
Так, может оказаться, что детсадовская воспитательница привыкла поддерживать дисциплину в группе при помощи криков, угроз и запугивания, а бывшая медсестра будет игнорировать ваши требования к режиму — ведь она медик, она лучше знает, что и как нужно! Диплом о педагогическом образовании ничего не стоит, если он получен лет 20 назад, а его обладательница все эти годы занималась работой, далекой от воспитания детей. Поэтому можно зачесть этот фактор в «плюс» будущей няне, но не стоит рассматривать его как ключевой.
Другой немаловажный момент — близость проживания воспитательницы к вашему дому. Если работа няни подразумевает 11-12-часовой рабочий день, плюс проезд к вам и обратно, то на домашние дела, сон и личную жизнь у нее совсем не останется времени. И она будет вынуждена «добирать» это время на работе. Вам это нужно?
Собеседование
Личная встреча с будущей няней не всегда может дать полное впечатление о человеке, особенно если вы не подготовились к ней должным образом. Не стесняйтесь задавать вопросы — ведь вы собираетесь доверить этому человеку своего ребенка, поэтому имеете право получить всю интересующую информацию. Составьте заранее перечень вопросов, которые вам нужно прояснить.
Расспросите няню о предыдущей семье, в которой она работала, чем она занималась с ребенком, как они ладили. Обращайте внимание, как она об этом рассказывает, насколько часто в ее речи звучит «я делала», «я занималась» и т.д. Большим плюсом будет, если женщина говорит «ребенок научился», «мы с ним освоили». То есть во втором случае ей интересен малыш, его развитие и воспитание.
Примерный перечень вопросов
- Какое у няни образование?
- Где она прописана и фактически проживает?
- С детками какого возраста она работала?
- Причины ухода с предыдущей работы.
- Есть ли у нее маленькие дети и кто о них заботится, пока она на работе?
- Болеет ли она какими-то хроническими заболеваниями? Есть ли аллергия?
- Сможет ли она задерживаться по вечерам или остаться на ночь при необходимости?
- Сможет ли поехать с вами в отпуск в другую страну?
- Чем няня собирается заниматься с вашим малышом?
- Сколько времени ребенок должен спать, гулять и смотреть мультики?
- Какими будут ее действия, если малыш упал и сильно ударился?
- Что делать, если воспитанник не хочет чистить зубы, причесываться, одеваться, кушать и т.д.?
- Как быть, если у ребенка поднялась высокая температура?
- Как и за что можно наказывать ребенка? Кто это может делать? Можно ли его бить?
- Согласна ли няня работать, если в квартире ведется видеонаблюдение?
Прислушивайтесь и к ее вопросам. Очень хорошо, если няня расспрашивает о ребенке, его привычках, особенностях, характере. Если же ее интересуют только условия работы и зарплата — скорее всего, это не ваш вариант.
И не ограничивайтесь первой же соискательницей, которая показалась вам более-менее подходящей. Рассмотрите хотя бы пять-шесть вариантов, чтобы можно было сравнить и выбрать лучшую.
Знакомство с ребенком
Можно взять ребенка на собеседование с няней, а можно потом устроить отдельную встречу. Здесь очень важно отследить ее поведение, манеру держаться и то, как она будет себя вести с малышом.
Поздоровается она только с вами или с ребеночком тоже? Попросит ли разрешения помыть руки? Разговаривая с вами, она будет игнорировать малыша или постарается установить с ним зрительный контакт? Будет ли отслеживать его взглядом, если он играет поблизости, подмигивать ему и улыбаться? Как представится ребенку, как начнет с ним разговор, чем попытается заинтересовать?
Пусть вначале пообщаются в вашем присутствии, потом можно будет ненадолго оставить их одних. И если после ухода няни ребенок будет спрашивать, когда еще придет эта добрая тетя — это хороший знак.
Идеальная няня: какая она?
Любым родителям хочется найти универсальную няню на все случаи жизни: чтобы она и грудничка окружила заботой и вниманием, и с трехлеткой французским языком занималась, в догонялки играла и на каруселях вертелась, и сыну-школьнику помогала с уроками. А еще было бы неплохо, чтобы она квартиру убирала (ведь дети должны расти в чистоте), кушать готовила (не будут же они целый день голодными сидеть) и продукты покупала (все равно с детьми гуляет, так почему бы по пути в магазин не зайти).
Вынуждены вас разочаровать: идеальной няни, которая все знает, все умеет и все может, просто не существует. Это факт, и с ним остается только смириться. Другое дело — идеальная няня для ВАШЕГО ребенка . И такую помощницу найти вполне реально. Нужно лишь определиться, какой она должна быть.
Молодая девушка
Девушке, которая сама не так давно играла в дочки-матери, обычно легко найти общий язык с детьми. Она энергичная, бодрая, веселая, и малышу с ней точно не будет скучно. Такая няня может часами играть с ребенком в увлекательные игры, придумает сотню заданий и приключений, побегает с малышом наперегонки и погоняет мяч, скатится вместе с ним с любой горки и измерит глубину дворовых луж. Она прекрасно разбирается в современных гаджетах и умеет ими пользоваться. Рядом с такой няней ребенок будет чувствовать себя счастливым, да и развиваться будет быстрее своих сверстников.
Школьнику тоже такая няня придется по душе: ведь она сама не так давно окончила учебу, и многие знания еще не успели выветриться. Она поможет с уроками, поболтает о жизни, даст дельный совет в сложной для ребенка ситуации, да и просто выслушает своего воспитанника без длинных нравоучений.
Но в этой радужной картине есть и недостатки, и главный из них: отсутствие у молодой няни необходимого опыта и знаний — своих-то детей у нее еще нет. Она вряд ли знает профессиональные развивающие методики, да и с правильной первой помощью поранившемуся ребенку, скорее всего, возникнут проблемы. Но этот недостаток компенсируется быстрой обучаемостью молодой няни, высокой скоростью реакции, ловкостью и усиленным вниманием. Пройдет совсем немного времени, и она освоит методики для развития, научится обрабатывать ссадины и царапины, да и режим дня ребенка будет строго соблюдать.
Кроме того, молодая девушка не станет спорить с родителями касательно их правоты в том или ином вопросе, а будет просто выполнять то, что ей поручили. А ребенок получит не только учителя, но и замечательного старшего друга.
А вот няня-студентка, совмещающая работу с учебой, может оказаться весьма неприятным вариантом. Свою работу она рассматривает исключительно как подработку и относится к ней соответственно. У нее очень мало свободного времени, и хочется посвятить его своим интересам, а не вынужденной работе. Свое раздражение няня может вымещать на ребенке, особенно, если он еще не может пожаловаться родителям. Да и ваша квартира рискует превратиться в место для свиданий — няне ведь надо устраивать личную жизнь…
Женщина средних лет, которая уже успела вырастить своих детей, имеет внушительный опыт не только по части ухода за ними, но и по части воспитания. Она уже осознала на собственном опыте возможные ошибки воспитания и методы их решения, а также знает, с какими трудностями придется столкнуться и как с ними бороться (если не удается избежать).
У нее хорошо развиты бытовые навыки, она может спокойно одной рукой держать малыша, а второй помешивать кашу, попутно рассказывая сказку крутящемуся рядом трехлетке. Такая няня не станет паниковать, если ребенок поранит коленку на прогулке или у него поднимется температура, да и накормить привередливого малыша для нее не проблема. Она не такая эмоциональная, как молодая девушка, более сдержанная и корректная, может найти общий язык и с малышом, и со школьником. Да и проблем со здоровьем у нее обычно нет.
Слабая сторона такой няни в том, что она, как и любая мать, ставит на первое место интересы и потребности своих детей, а не ваших. Она не выйдет на работу, если заболел ее ребенок или возникли проблемы в семье. То же самое может случиться, если ваш ребенок подхватил вирус или инфекцию — няня вряд ли захочет нести вашу болезнь своим детям.
Зрелая дама
Женщина в возрасте, имеющая собственных непоседливых внуков, обладает огромным жизненным опытом. Через ее руки прошло много детей, для нее не существует нестандартных ситуаций. Такая няня может стать незаменимой помощницей для молодой неопытной мамы, недавно родившей первого ребеночка. Пожилая няня возьмет на себя огромный груз забот о ребенке: ведь она все знает о детских коликах и как их избежать, как положить в кроватку уснувшего малыша так, чтобы он при этом не проснулся, как делать крохе гимнастику и массаж, как его купать и чем обрабатывать нежную кожу, а также множество мелочей, о которых молодая мама не имеет ни малейшего представления.
Такая няня не станет просить завышенной платы за свою работу, охотно возьмется за дополнительную работу типа приготовления еды для всей семьи или домашней уборки. Она опытна, терпелива и спокойно относится к детским шалостям.
Но у такой «Арины Родионовны» есть свои недостатки. Возраст и жизненный опыт играют не только положительную, но и отрицательную роль. У пожилой няни свои устоявшиеся взгляды на воспитание детей, и если они расходятся с мнением матери ребенка, то неизбежно возникнут конфликты. Женщина будет либо до хрипоты доказывать свою правоту, либо попросту игнорировать указания родителей, полагаясь на свой опыт.
Ей трудно воспринимать и принимать новшества, особенно исходящие от младшего поколения. Это касается не только педагогических аспектов, но и медицинских. Новые препараты, скорее всего, будут отвергнуты из-за недоверия, зато различные травки и народные средства, проверенные временем, будут представляться панацеей.
Кроме того, у пожилой няни чаще могут возникать проблемы со здоровьем. Она медлительна, физически не сможет угнаться за шустрым малышом, да и долго играть на полу ей будет сложно. Также неизбежны попытки воспитывать не только ребенка, но и его родителей.
Как видите, у любой няни есть свои достоинства и недостатки
Как, впрочем, и у родителей. Поэтому тщательно все обдумайте и подбирайте няню с учетом особенностей СВОЕГО РЕБЕНКА . Надеемся, наши советы помогут вам в этом.
Какой же должна быть хорошая няня? Где ее найти и как выбрать? Эти вопросы рано или поздно задает себе любая мамочка, решившая вернуться к обычной жизни, в которой существуют не только дети. На самом деле найти хорошую няню все-таки можно. Главное – запастись терпением и прислушаться к своим чувствам!
Итак, ты твердо решила, что тебе нужна няня и что ты готова доверить самое дорогое, что у тебя есть, другому человеку. Но где взять этого самого человека, который должен перестать быть чужим и сразу внушить доверие? Существует несколько способов. У каждого из них есть и свои минусы, и свои плюсы.
Где найти достойную няню
Мамы, свекрови, тети и крестныеВ твоем даже самом близком окружении всегда найдется женщина, которая будет готова сидеть с твоим ребенком. И не потому, что это способ заработать денег, а потому, что твои дети ей тоже не чужие. При желании и стечении некоторых обстоятельств роль няни на себя может взять твоя мама, свекровь, тетя или близкая родственница. Плюсы такого расклада, как говорится, налицо: во-первых, это не чужой человек – оставить ребенка маме или свекрови всегда спокойнее. Во-вторых, с родными всегда проще договориться о каких-то бытовых моментах, не надо притираться и присматриваться друг к другу. В-третьих, материальная составляющая может либо вообще отсутствовать, либо представлять собой какую-то удобную для всех сумму.
Но минусы, которые поначалу кажутся неявными, могут рано или поздно перекрыть все плюсы. В этом случае возникает высокая вероятность испортить отношения с родственниками и близкими, ведь выступать в роли «начальника» с ними будет очень тяжело. Кроме того, у мамы, тетушки или свекрови неизменно будет собственный взгляд на , питание и режим, и тебе частенько придется наступать на горло собственной песне.
Кадровые агентства
На первый взгляд это оптимальный вариант, особенно если средства позволяют, а на поиск нет ни времени, ни сил. В плюс идет то, что в агентстве ты можешь , которая полностью отвечает всем твоим требованиям. Соискатели обычно имеют опыт работы и необходимые медсправки, а в случае, если работник тебя не устроит, агентство обязано оперативно найти замену.
Но опыт сотрудничества с агентством может преподнести неприятный сюрприз. Няня с отличными рекомендациями и медицинским образованием на деле может оказаться гражданкой близлежащей страны без регистрации. Увы, никакое агентство не несет ответственности за любой вред, причиненный наемным работником, и ни одно агентство не может гарантировать, что сотрудник окажется добросовестным и соответствующим всем требованиям. Не нужно также забывать о том, что услуги хорошего агентства с именем обойдутся вам в копеечку.
Интернет, объявления
Этот способ хорош тем, что у тебя сразу появится большой выбор, ты сможешь сравнить несколько кандидатур: договориться сразу с несколькими и проверять их до тех пор, пока не останется одна-единственная, с которой вы обо всем договоритесь. Здорово и то, что денег за это никому платить не надо.
Но минусы тоже очевидны. Во-первых, высокая степень ненадежности. Ты не знаешь человека, которого приглашаешь в свой дом. Что тебе скажут о нем пара строк из объявления или представленные рекомендации? Как ты проверишь то, что она рассказывает о себе и своей семье? Кроме того, такой кропотливый и вдумчивый поиск своими силами, конечно, занимает прилично времени и сил. Но если ты к этому готова, попытайся. Сначала лучше устраивать собеседование по телефону, чтобы сразу отсеять кандидатуры, которые не подходят по цене и графику, а оставшихся претенденток приглашать не к себе домой, а напрашиваться в гости самой. Поверь, жилище и окружение человека скажут о нем больше, чем любые рекомендации.
Знакомые знакомых, соседки, бывшие няни подруг
Няни, которые передаются по наследству подругами или родственницами, а также соседки, знакомые и подруги знакомых, работавшие нянями, – вариант почти идеальный.
Плюсов масса! Ты из первых рук узнаешь подробную информацию о кандидате, его рекомендует человек, который уже убедился в его профессиональных качествах. В этом случае няню с плохой репутацией вряд ли посоветуют. Процент найти хорошую нянечку для ребенка подобным методом довольно высок.
Но минус в том, что какая-то ваша семейная информация может распространится в кругу твоих знакомых, хотя это уже вопрос доверия и семейного поведения. Важно, чтобы знакомство не было слишком близким (иначе отношения с няней автоматически перерастут в родственные и мы получим вариант №1), но в то же время важно, чтобы работника рекомендовали люди, хорошо знакомые. И если ты с няней сразу сойдешься в вопросах цены, графика и обязанностей, то проблем, скорее всего, не возникнет!
Нелегкий выбор
Не ошибиться в выборе помогут только четкая стратегия, умело проведенное собеседование, наблюдательность и интуиция. Отведи на собеседование достаточное количество времени, когда вас никто не будет дергать и отвлекать, желательно, чтобы при этом в доме присутствовали все члены семьи. Обязательно задай няне вопросы о том, сколько ей лет, замужем ли она, имеет ли вредные привычки, есть ли у нее дети и чем они сейчас занимаются, все ли в порядке у нее со здоровьем, в каких семьях она работала до этого, почему ушла, какие были проблемы и почему она вообще выбрала работу няни.
Очень внимательно слушай ответы и следи за реакцией. Какие вопросы поставили ее в тупик, где она замешкалась. Здесь важно все – от документов и рекомендаций до собственных ощущений. Обрати внимание, как она ведет себя при первой встрече с ребенком, как ребенок реагирует на нее, не ставит ли она сразу слишком много условий и вообще нравится ли она тебе чисто внешне. Что бы там ни говорили, первое впечатление часто бывает самым точным.
Можно найти няню:
- через знакомых;
- через агентство;
- просматривая объявления в газетах типа "Из рук в руки" или в Интернет;
- давая свои объявления в прессу или Интернет;
- расклеивая свои объявления на столбах.
Первый способ поиска няни считается самым безопасным. Но ему присущ целый ряд проблем.
Знакомых может не оказаться или можно в результате долгих поисков найти няню через знакомых, столь же непредсказуемую, как и няня, найденная по объявлению.
Выбор в любом случае будет невелик. Вряд ли вам предложат более чем 5-6 претенденток. Сама няня обязательно тоже почувствует свою "эксклюзивность".
Если вам повезет и няня будет из вашего ближайшего окружения, например, подруга мамы, то, вероятно, вам и будет намного спокойнее оставить ребенка в первый раз, но в дальнейшем могут возникнуть тяжелые этические проблемы. Что делать, например, если уже через неделю-две работы вы поймете, что няня вас не устраивает? Как сказать об этом самой няне, рекомендовавшему няню человеку? Кто вам теперь порекомендует новую няню?
Если вы взяли няней давно знакомого человека, вам неминуемо придется разделиться между дружескими неформальными отношениями с няней и формальными. С чем вы столкнетесь, если окажется, например, что няня совершенно не так общается с вашим ребенком, как вам бы этого хотелось? Она не бьет его, конечно, и даже не кричит на него, но, допустим, слишком часто успокаивает 2 летнего малыша при помощи конфетки или кормит вопреки его протестам, потому что она считает, что только это является правильным воспитанием? А может она просто меньше читает ребенку, чем вам бы этого хотелось? Или слишком часто отдыхает и пьет чай, пока ребенок один в комнате? Кому-то эти проблемы могут показаться пустяком, но для ВАС они могут оказаться серьезными.
По моему глубокому убеждению, хорошая няня, это няня нейтральная, способная выполнять ваши указания в точности, даже если они ей не всегда кажутся правильными. Она, конечно, может и должна высказывать свое мнение в спорных вопросах, но после обсуждения ситуации с вами, она должна действовать так и только так, как ВЫ считаете нужным, потому что она воспитывает ВАШЕГО ребенка. Порой, очень трудно добиться таких взаимоотношений с хорошо знакомым человеком, с которым уже сложились определенные отношения. Самый приятный для вас во всех отношениях человек может совсем не соответствовать вашим ожиданиям как няня для вашего ребенка. Именно так частенько дела обстоят с бабушками. Если уж не повезло, то не повезло. К сожалению, по отзывам моих знакомых, не везет достаточно часто.
Не знаю, хотела ли я иметь в нянях близкую знакомую. Мне, к сожалению (или к счастью), не пришлось принимать такого решения. Подходящей няни среди знакомых просто не оказалось.
По знакомству няни не нашлось, брать чужого человека страшно. Что делать? Так хочется, чтобы кто-нибудь квалифицированно решил твою проблему за тебя. Вот и я так подумала и поэтому начала обзванивать агентства.
Сначала я решила, что няня нужна мне всего на 2-3 часа в день. Мне сообщили, что в этом случае, у няни должна быть очень большая почасовая оплата. По нынешним ценам - это 1-1,5 доллара в час. При таком маленьком количестве часов, скорее, последнее, чем первое. Я прикинула, что это примерно 80 долларов в месяц и согласилась. Еще 40 долларов нужно было бы отдать агентству. В некоторых агентствах необходимо было сразу поехать и подписать договор, в других - достаточно было дать свое согласие по телефону и подробнее описать какую няню я хочу иметь. Я очень не люблю выходить лишний раз из дому, поэтому ограничилась устными указаниями в нескольких агентствах, и стала ждать. Надо сказать, прошло достаточно много времени прежде, чем мне позвонили и сказали примерно следующее: "У нас есть няня с высшим педагогическим образованием, очень хорошая и добрая, ей 45 лет, она вырастила своих двоих детей и она живет в 40 минутах от Вас. У нее есть опыт 3 года в семье с ребенком 2 лет. Она, конечно, хотела бы работать полный день, но она готова рассмотреть Ваше предложение. Если хотите, то мы можем приехать к вам и поговорить". Я, конечно, пыталась получить больше информации и об этой няне, и о других, которых мне тоже предлагали. Но и последующие характеристики, как правило, не отличались ни оригинальностью, ни подробностями. Возможно, я бы выяснила больше информации при личной встрече, но не принимать же у себя ВСЕХ потенциально подходящих нянь, да еще и их менеджеров! Ездить по пять раз в день в агентства мне тоже не хотелось. Я интересовалась, как агентство проверяет нянь. Мне ответили, что они смотрят документы, медицинские справки и рекомендации. Я подумала, что и сама умею смотреть документы и справки, но вряд ли меня устраивает такая проверка. Рекомендации незнакомых людей мне тоже вряд ли помогут. В любом случае, предложений было очень мало.
Тогда я решила, что, возможно, все дело в том, что хорошие няни, хотят работать целый день и хорошо зарабатывать, и решила изменить подход. Стала на целый день. Мне сказали, что в этом случае можно говорить о ставке, что в целом дешевле. Что это стоит минимум 250 долларов в месяц при восьмичасовом рабочем дне. Плюс минимум половина ставки няни - агентству. Я согласилась. Предложенные няни по описанию ничем не отличались от предыдущих. Я растерялась. И чтобы лучше прочувствовать ситуацию, решила попробовать прозондировать рынок самостоятельно.
Я решила, что при всех прочих равных условиях, все-таки удобнее, и для няни, и для нас, когда няне не надо ездить к ребенку через весь город. В этом случае и платить можно меньше, и инфекций няня меньше принесет, и рабочий день она будет начинать не измотанная давкой в транспорте. Взяв "Из рук в руки", я отобрала подходящих нянь, с учетом самого объявления и места проживания няни (по номеру телефона). Кстати, ни одно агентство, ни разу не предложило мне няню ближе, чем в 30 минутах транспортом от нас.
Тексты объявлений в газетах, как правило, ничем не отличаются от тех описаний, которые раньше мне давали в агентствах. Если даже чего-то, по сравнению с информацией от агентства, еще и не хватало, то все выяснялось с первых же слов во время телефонной беседы с претенденткой.
Всего я сделала в тот раз не меньше 20 звонков. Лично поговорив с , я получила о них гораздо больше информации, чем могло мне дать агентство. Это придало мне энтузиазма. Я подумала, что без посредников мне даже лучше. Я вполне могу и сама провести предварительные переговоры. Однако ни одна няня мне опять не понравилась. Конечно, я гораздо лучше представляла себе няню, поговорив с ней лично по телефону. Однако, все равно оставалось чувство, что человек абсолютно незнакомый. Любые документы и рекомендации в наше время можно организовать. При грамотном подходе профессиональный мошенник сможет обмануть и частное лицо, и любое агентство, в которое няня тоже, по существу, приходит с улицы. К сожалению, агентства только обещают проверить няню , а на деле не идут дальше банальной проверки документов. Я могу сделать то же самое, но я, как лицо лично заинтересованное, по крайней мере, сделаю это максимально добросовестно.
Некоторые няни, которые мне могли бы понравиться, узнав, что у меня нет коттеджа за городом, повара и экономки, и я не планирую выезд за границу, теряли интерес. Другие не нравились мне самой. Самое неприятное, что я ощущала себя в роли просителя. Первый и главные вопрос, который мы обсуждали, был денежный. Многие даже не пытались ничего узнать про ребенка. Спрашивали, нужно ли готовить, какая у нас квартира, кто еще будет в квартире кроме ребенка и, даже, есть ли у нас микроволновка.
Я просила няню рассказать о себе. Как правило, няни были достаточно разговорчивы. Внимательно слушая няню, можно было получить массу фактов для размышления и из опыта ее предыдущей работы и об ее семье. Правильная, грамотная речь была тоже для меня большим плюсом. Поговорив достаточно долго, я, даже при изначальной видимости благополучия, часто обнаруживала нечто такое, что абсолютно не устраивало меня. Одна, например, с гордостью сообщила мне, что она очень покладистая женщина. В прежней семье, где она получала 400 долларов при 12-часовом рабочем дне через день, где были еще экономка и повар, девочку 4 лет постоянно кормили на завтрак сервелатом. В результате у девочки были запоры. Но эта няня не стала жаловаться на экономку, покупавшую не те продукты, родителям девочки! От этого ее рассказа так и повеяло бесконечными разборками на кухне. "Бедный ребенок", - подумала я.
Время шло, а у меня даже не возникло ни малейшего желания пригласить хотя бы одну няню для личной встречи. Был только ужас: "Как я могу оставить ребенка совершенно незнакомому человеку!" Решение вопроса откладывалось, благо, что работы у меня пока не было, и я вполне справлялась сама. В крайнем случае, всегда можно было прибегнуть к помощи подруг. Но однажды случилось так, что в четверг мне предложили работу, на которую я должна была выйти в следующий вторник: представляете, какой кошмар? Я, конечно, вновь отзвонила по "Из рук в руки". С прежним результатом. В агентство даже не было смысла обращаться. Очевидно, за выходные они бы мне ничего не нашли. Тогда я вспомнила совет одной подруги, напечатала объявления, посадила годовалого ребенка на санки, и по первому снежку мы поехали развешивать эти объявления по микрорайону...
Когда мы вернулись домой, на автоответчике было уже три звонка. Никакая газета не может похвастать такой оперативностью. Всю пятницу и субботу мы отвечали на звонки беспрерывно. Оплата была назначена минимальная - 1500 рублей в месяц. Полная загрузка с ребенком, до 40 часов в неделю. В обязанности входили также: ежедневная влажная уборка, готовка для ребенка, и для нас - глажка. Ребенок страдает серьезной аллергией, и это накладывало дополнительные проблемы и обязанности. Не смотря на куда более скромные условия, чем я планировала раньше, разговоры с потенциальными нянями принципиально отличались от тех, которые я вела до этого. Эти няни были заинтересованы в работе, причем, именно у меня. Это они мне звонили. В остальном они ничем не отличались от профессионалок из газеты. Были хорошие и плохие, были те, кого не устраивала оплата или условия, были те, которых все устраивало, и меня они предварительно устраивали. В последнем случае, я записывала их телефон и краткие комментарии по поводу нашего разговора. Имя, возраст, образование, профессия, опыт, наличие собственных детей, общие впечатления. Через два дня я еще раз просмотрела свои списки и позвонила только трем няням. Я напросилась к ним в гости для знакомства: "Можно прямо сейчас? Минут через 15-30?" Побывав у нянь дома (в соседних домах), посмотрев на их семьи, документы, я гораздо больше была уверена в их благонадежности, чем если бы няню мне рекомендовало агентство. Я же приходила к няне неожиданно. Вряд ли в такой неординарной ситуации какой-нибудь мошенник успел бы серьезно подготовиться к визиту. В результате воскресенье и понедельник мы провели с выбранной няней вместе (еще две были про запас), а во вторник она уже работала сама, а я вышла на работу. Мои постоянные приходы в неожиданное время давали мне возможность убедиться, что вроде все в порядке. Это была пенсионерка с высшим образованием. Она жила вместе с мужем через двор от нас. Вырастила троих своих детей. Проработала у нас год. Все было нормально, даже идеально, если бы не ее муж, из-за которого мы с ней через год и расстались. Мужа, кстати, я тоже видела с самого начала. Проблемы возникли уже после того, как няня начала у нас работать.
Но мне уже было проще. Я поняла главное. Агентства специально завышают зарплату няни. Они ждут удобных клиентов. Конечно, нет ничего проще, чем найти няню за большие деньги. Да и свои комиссионные при этом выше. Пока живут на свете новые русские: но повысить или понизить зарплату - мое личное дело и дело обстоятельств. Представляю, какое количество звонков было бы, если бы я обозначила зарплату, например, 250 долларов в месяц, как планировала в начале. Позвонили бы, наверняка, и все местные профессионалки, которые могли бы найтись и через агентство, и через газеты. Но мы даже к среднему классу относим себя с трудом. Зачем платить так много, когда и так все устраивает?
Когда я искала новую няню, я уже, не задумываясь, отправилась клеить объявления. Чтобы избежать безумного количества звонков, я сразу указала в объявлении возраст ребенка, обязанности няни (включая обязанности по дому) и ее зарплату - 2000 рублей в месяц (инфляция за год). Звонков было достаточно, но уже не было лишних рассуждений о том, например, что мы слишком мало планируем платить. Не пришлось и сто раз повторять одно и тоже. Те, кого что-либо не устраивало, просто не позвонили. Это их право - искать более подходящего работодателя. А мы нашли в собственном подъезде девочку 23 лет абсолютно нас устраивающую.
Еще с первого раза мы отказались от почасовой оплаты. Это оказалось выгодно и нам (в целом может и не меньше, но зато все предсказуемо) и няне (ежемесячный гарантированный заработок). Как и в первый раз, сразу было обусловлено, что ненормированный и регламентируется только верхний предел в неделю, не более 40 часов. Но это может быть 3 часа сегодня, но 12 завтра. Все остальное, например, работа в субботу - за дополнительную плату. Такой странный график требовала моя работа. Но он оказался самым оптимальным, поскольку у нас, в последствии, никогда не было проблем с поздними приходами. Были оговорены и прописаны все обязанности. С этой осени наш ребенок ходит в садик, но няня подрабатывает у нас до сих пор.
Самое главное достоинство наших нянь в том, что это были приличные женщины, они обе дорожили своей работой. А, значит, и делали все то, о чем их просили так, как их просили. Что, собственно, нам и требовалось. Возможно, няни и не владели какими-либо новейшими методиками, но честно читали то, что я просила, показывали карточки, играли в игры, которые я оставляла. Я не видела, как они это делали, но видела отдачу по ребенку. Я видела, с каким настроением ребенок с няней остается. Честно говоря, я сама с ребенком занимаюсь гораздо меньше. Няня-гувернантка в одном флаконе, это, возможно, и хорошо, но, по моему мнению, кроме случаев погружения в языковую среду, необоснованно дорого. Когда ребенок подрос, наша няня просто водила ребенка на развивающие занятия.
Утомляет, конечно, искать няню самостоятельно. Неделю беспрерывно отвечать на звонки. Но и с менеджерами в агентстве тоже приходится вести длительные переговоры. Однако, раз найдя приличную няню за 3 дня, я уже не паникую при перспективе нового поиска. Я спокойна. Я знаю, что няня так или иначе будет найдена. Это отражается на моих взаимоотношениях с нянями. Обычные няни, ничего особенного. И терпимые недостатки, конечно, обнаружились со временем и у той, и у другой. Но я сравниваю свою ситуацию с ситуацией у своих знакомых и понимаю, что никаких эксцессов и только вторая няня за два года при весьма умеренной оплате - это само по себе неплохой результат.
Удачи вам в поиске няни!
Где же искать няню?
Няню следует искать среди знакомого вам окружения: ваших близких, друзей, родственников, по школам, да и в коне концов на рабочем месте (ваши коллеги вполне возможно могут кого-то порекомендовать?). Брать человека по рекомендации знакомых вам людей – это какой-то гарант безопасности ваших детей. Если среди вашего окружения не нашлось няни, которая бы могла присмотреть за вашими детьми, приглашайте человека, который, по меньшей мере, имеет опыт работы с детьми.
На что следует обратить внимание при выборе няни? Няня должна: любить детей, этому человеку можно доверять, этот человек способен защитить детей, няня может справиться с плохим поведением ребенка, няня не растеряется в критической ситуации и будет готова действовать, этот человек может оказать первую медицинскую помощь, няня готова взять на себя ответственность за другого человека.
При общении с потенциальной няней ваших детей (в том числе и по телефону) следует:
- Сообщить, сколько у вас детей, какого они возраста, район, в котором вы проживаете, куда следует отводить ваших детей (секции, школы), какие у вас есть домашние животные, чтобы у человека уже сложилось какое-то впечатление о вашей семье.
- Сообщите ваши ожидания (вы хотите, чтобы дети ощущали себя в безопасности и были счастливы). Четко расскажите, что будет входить в обязанности няни, на сколько часов в день (либо сколько дней в неделю) она вам понадобится, на какой срок (сколько месяцев) вы ищете себе няню, сколько вы готовы платить. При обсуждении вопроса о финансовом вознаграждении узнайте, сколько раньше няня получала и какую сумму она хотела бы получать сейчас.
- Поднимите вопрос о том, насколько няня будет готова иногда работать сверхурочно, сколько вы готовы за это доплатить.
- Узнайте, за детьми какого возраста ваша няня присматривала, был ли опыт общения у нее с детьми именно вашего возраста.
Чтобы проверить реакцию няни и ее способности справиться в той или иной ситуации, предложите ответить ей на следующие вопросы: "Что Вы будете делать, если ребенок будет отказываться спать, есть, делать уроки? Как вы можете успокоить плачущего ребенка?".
Поинтересуйтесь об образовании няни, предыдущем опыте работы, ее интересах.
